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亿万先生:职场法则:想成功?你得先学会好好说话

2017-10-22 11:42
[摘要] 事情的起因很常见,忙碌了一天的你,拖着疲惫的身子回到家,唯一想做的事情就是安静地的躺一会儿。 退休在家的老爸,看着憔悴的儿子,眼里满是心疼,带着关心地语气问道:怎么啦?哪里不舒服吗?是不是单位里遇到什么不顺心的事啦? 应酬了一天的你,本没有什么说话的欲望,闷声回应道:没事儿~ 到底什么事儿,跟爸说说呗所谓知子莫若父,老爸压根不信。 你不知怎的,一通无名火起,随口嚷嚷到:都说了没事啦,你烦不烦啊!说罢起身,甩门而去。留下一脸惊恐的老爸。 也许是冷冷地风唤醒了理智,你心里不禁有些懊恼起来,本来没什么事的,为

  事情的起因很常见,忙碌了一天的你,拖着疲惫的身子回到家,唯一想做的事情就是安静地的躺一会儿。

  退休在家的老爸,看着憔悴的儿子,眼里满是心疼,带着关心地语气问道:“怎么啦?哪里不舒服吗?是不是单位里遇到什么不顺心的事啦?”

  应酬了一天的你,本没有什么说话的欲望,闷声回应道:“没事儿~”

  “到底什么事儿,跟爸说说呗”所谓知子莫若父,老爸压根不信。

  你不知怎的,一通无名火起,随口嚷嚷到:“都说了没事啦,你烦不烦啊!”说罢起身,甩门而去。留下一脸惊恐的老爸。

  也许是冷冷地风唤醒了理智,你心里不禁有些懊恼起来,本来没什么事的,为何就偏偏发起火来?

  不知道为啥,就是烦

  上面的场景,是不是似曾相识呢?

  貌似在职场里混得风生水起,对待客户彬彬有礼的的我们,什么时候变得这么不会好好说话了。

  那今天咱们就来说说,在职场里,好好说话对你的成功到底有多大影响。

  好好说话=建立良好沟通

  那么咱们首先明确,沟通主体有哪些?无外乎你,我和他/她/它。

  那么好好说话=建立你,我和他/她/它之间良好沟通

  我们从三者的角度去分别分析:

  好好说话,对你有什么影响?

  好好说话,对我有什么影响?

  好好说话,对他/她/它有什么影响?

  先说对你。

  1、好好说话,你觉得我的态度不错,你心情也会跟着不错,有利于沟通的延续。

  2、心情不错了,你就有足够的耐心听我表达清楚我的意思,不会造成带有意向性的误解。

  3、没有什么误解的话,沟通的有效性就得到了保障。

  你怎么就不听呢?

  再说对我。

  1、好好说话,我觉得你的态度不错,我觉得心情不错,并且我更有信心去向你表达我的意思。

  2、我心情不错且更加自信了,我就可以足够冷静且客观地把我的意思表达清楚,对于可能出现分歧,我也有足够的把握去和去沟通。

  3、我足够冷静而且客观,并且因为我的自信,我有能力去解决我们之间的分歧了,那么我们之间沟通的有效性就得到了保障。

  看我,多自信

  说说对他。

  1、你和我好好说话了,我们建立了良好的沟通,你充分理解了我的意思,并且你有不错的心情和耐 心去把我和你达成的共识去和他/她/它分享。

  2、情绪是会传染的,因为你,他/她/它的心情也不错,也和你、我一样,有耐心,客观地去统筹考虑你和我的意见,然后冷静地去做出自己的判断。

  3、他/她/它冷静地的有了自己的判断以后,他/她/它又可以客观地将自己的想法反馈给你和我,我们三者沟通的有效性就得到了保障。

  也许这么说会有很多读者很难理解。那么我就举个例子吧。对三者进行一个简单的人物设定:有一个活,我需要你及你的下属他配合完成。由于一些原因,他不能和我碰面,需要你代为转达。把这样的人物设定,代入带上面的分析中去。理解起来是不是容易的多了?

 

  干的漂亮

  说完了好好说话的好处,那我们再来说说不好好说话的坏处。

  同样的人物设定,还是以你,我和他/她/它的角度去分别分析。

  先说你不好好说话。

  1、我本来要跟你好好说话的,但你不耐烦,你不愿意跟我好好说话。我受到你的情绪影响,也没心情好好说话了,我们的沟通很难进行下去。

  2、不沟通下一步没法子进行,我们重新坐到一起,你还是一副很难说话的样子。我心里有些犯怵,表达上大失水准,很多可能存在歧义关键环节我没有表达清楚。

  3、你带着我不完善的表述去做事情,结果就只会是我不满意。

  再说说我不好好说话。

  1、你带着十足的诚意来跟我谈事情。结果遇到我心情不好,我不想跟你好好说话,所以爱答不理的。你的心情受到我情绪的影响,你没有那个耐心跟我谈下去,我们不欢而散。

  2、事情总要做,没办法,你和我又碰到一起。我还是兴致不高的样子去跟你表达我的意思,你被我的情绪挑拨的失去了耐心,没听我表达完我的意思,就敷衍着收场。

  3、你带着你听的零碎的意见去做事情,结果就只会是你和我都不满意。

  说说对他。

  1、你和我的沟通的很差,你自己都没完全搞清楚我表达的是啥,你连蒙带猜的把我的意思传达给他。他被你的不确定所影响,他耐着性子去尝试。

  2、因为他是带着揣摩的意思去执行你传达的意思,所以做的结果达不到你的要求,你和他之间的沟通变得困难,并且你也不确定你所表达给他的是否准确。无法,你带着他的成果去找我确认。

  3、我本来心情就不好,看到你带来的东西,没有达到我的要求,心中更是无名火起,我们的沟通算是彻底玩完。

  说完了好好说话的好和不好好说话的不好,现在你是否可以理解,好好说话,对你的成功有多重要了呢?

责任编辑:彼岸花 阅读 (95)
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